Bei der Atupri Gesundheitsversicherung geht es um das Wichtigste im Leben: die Gesundheit. Mit unseren attraktiven Versicherungslösungen sind wir an der Seite unserer Kundinnen und Kunden, wann immer sie uns brauchen. Sei Teil dieser Mission und gestalte mit uns deine und unsere Zukunft. Atupri beschäftigt rund 280 Mitarbeitende in Bern, Freiburg, Lausanne, Luzern und Zürich. Der Firmensitz ist in Bern, zudem werden vier regionale Service Center sowie zwei Leistungscenter betrieben.
Gesundheitsversicherer statt Krankenkasse. Wir unterstützen Menschen, etwas für ihre Gesundheit zu tun – persönlich, digital und kreativ.
Mit rund 280 Mitarbeitenden haben wir eine attraktive Unternehmensgrösse. Wir sind der Meinung, dass der Erfolg von Atupri in unkomplizierter Zusammenarbeit besteht. Silodenken ist nicht unser Ding. Im Gegenteil: Wir verbinden Menschen und bewirken bereichsübergreifendes Denken und Handeln. Geografischen oder sprachlichen Grenzen versuchen wir aktiv entgegenzuwirken.
Du hast Freude an administrativen Arbeiten in einem spannenden und vielfältigen Arbeitsumfeld? Du liebst Sprachen und möchtest deine stilsicheren Französischkenntnisse sowie deine guten Deutschkenntnisse bei deiner täglichen Arbeit anwenden?
Spezialist Backoffice DE/FR (w/m/d)
Das kannst du bewirken
Kanalübergreifende Bearbeitung von Kundenanliegen (via E-Mail, Kundenportal, Telefon und Post)
Bearbeitung komplexer Mutationsanliegen
Durchführung des Kündigungsprozesses und den nachgelagerten Prozessen
Bearbeitung von Kunden- und Vermittleranträgen sowie Sicherstellung der dazugehörigen Risikoprüfung (First Underwriter)
Abwicklung der administrativen Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Versichertenadministration
Das bringst du mit
Abgeschlossene Grundausbildung und Berufserfahrung im Kundenservice
Hohe Serviceorientierung und Eigeninitiative
Ausgezeichnete Französischkenntnisse (mind. Niveau C1) und sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau B2)
Erfahrung im Krankenkassen-oder versicherungsbereich von Vorteil
strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Dein Team Wir sind das erste standortübergreifende Team der Atupri. Unser Arbeitsalltag ist vielfältig und abwechslungsreich. Wir bewegen uns in verschiedenen Altersgruppen und zeichnen unseren Teamgeist durch Zusammenhalt aus.
Deine Benefits Benefits
Arbeitsort: Bern, Lausanne oder Zürich und Home Office
Atupri Gesundheitsversicherung AG Human Resources Vera Holzer vera.holzer@atupri.ch