Leiter Kundendienst - Serviceleiter Aftersales Autohaus 100% (m/w) für Adecco in Zürich - myjob.ch
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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

      17.09.2024

      Leiter Kundendienst - Serviceleiter Aftersales Autohaus 100% (m/w)

      • Zürich
      • Festanstellung 100% | Führungsposition

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      Adecco

      Adecco

      Leiter Kundendienst - Serviceleiter Aftersales Autohaus 100% (m/w)

      • Location

        Zürich, Zürich

        • Category

        Engineering & Manufacturing

        • Contract Type

        Permanent

        • Educational Requirements

        Vocational Education

        • Employment Type

        Full Time

        • Industry

        Automotive / Aerospace

        • External Reference

        JN-012023-390389

      In dieser exklusiven Kaderposition richten wir uns direkt an Talente und Fachkräfte aus der Automobilbranche. Sie bringen technische Erfahrung mit, haben sich zudem permanent weitergebildet und sind bereit den nächsten Karrieresprung zu wagen?
      Dann ist es nun der richtige Zeitpunkt weiter voranzugehen.
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      Ihre Aufgaben

      In Ihrer Verantwortung stellen Sie die Führung der Kundendienstberater und Serviceassistenten sicher. Des weiteren führen Sie folgendes weiter aus:

      • Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter
      • Koordination und Weiterentwicklung der internen Prozesse innerhalb vom After Sales
      • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs von der Fahrzeugannahme bis zur Übergabe
      • Kosten- und Budgetverantwortung für Kundedienst, Werkstatt und Aufbereitung
      • Betreuung von Flottenkunden unter Berücksichtung der jeweiligen Verträge
      • Fördern und Weiterentwickeln der unterstellten Mitarbeiter

      Ihr Profil

      Sie bringen zwingend eine Ausbildung als Automobil-Mechatroniker oder Diagnostiker mit und verfügen des Weiteren über folgende Anforderungen:

      • Weiterbildung zum Kundendienstberater FA, Technischer Kaufmann oder Betriebswirt im Automobilgewerbe
      • Erfahrung in einem Kundendienst innerhalb der Automobilbranche
      • Fundierte Kenntnisse diverser Arbeitsabläufe im Garagenbetrieb
      • Kunden- und Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
      • Aktives und selbständiges Einbringen von Ideen und Verbesserungsmöglichkeiten
      • Zielorientierte Vorgehensweise auch in turbulenten Situationen
      • Begeisterungs- und Teamfähigkeit mit gekonntem Führungsstil

      Vorteile

      Nebst einer sauberen Einarbeitung erwartet Sie folgendes:

      • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und mit attraktivem Salärpaket
      • Moderne Infrastruktur
      • Großartige Entwicklungsmöglichkeiten
      • Professionelles und aufgestelltes Team

      Kontakt

      Herr Ediz Elveren, Consultant Permanent.

      Bitte bewerben Sie sich direkt online und beziehen Sie sich dabei auf folgende Referenznummer JN -012023-390389.

      Über uns

      Unsere über 450 Mitarbeitenden in der Schweiz sorgen jeden Tag dafür, dass immer mehr Menschen nicht einfach nur einer Arbeit nachgehen, sondern ihre Stärken und ihr Wissen dort einsetzen können, wo diese gebraucht und geschätzt werden.

      Arbeitsort: Zürich