Du hast richtig gelesen! Für unser crossfunktionales Team bestehend aus Business Analysten, Application Managern, CRM- und ERP Engineers suchen wir dich als neues Mitglied. Du setzt Business-Anforderungen in unserem CRM-System um und unterstützt das Engineering Team in der Sprint- Vorbereitung, Planung und Durchführung. Der Wandel zur agilen Organisation, selbstorganisiertes Arbeiten sowie Remote Working gehören bei uns bereits zum Daily Business. Du bist begeistert? Bring dich ein und werde ein Teil von Sympany. Jetzt bewerben - wir freuen uns auf dich!

So bringst du dich ein:

• Konfigurieren der Anforderungen und Abbilden von Prozessen im BSI CRM
• Erkennen und Beurteilen der technischen Zusammenhänge bei der Umsetzung von Anforderungen im BSI CRM sowie deren Auswirkung auf Schnittstellen zu Umsystemen
• Aktives Priorisieren und Managen der Produkte-Backlogs unseres CRM- und ERP Systems im Sinne eines Product Owners und Koordinieren der Produkt-Releases in enger Abstimmung mit dem Engineering Team
• Analysieren der Gesamtzusammenhänge von Business-Prozessen, Organisationsstrukturen, Informatik- und Sachmitteleinsätzen sowie Identifizieren von Schwachstellen
• Überprüfen der ICT-Requirements sowie Mitarbeiten bei der Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen für die Konfiguration im BSI CRM
• Übernehmen der Funktion «Manager On Duty» im Tagesgeschäft (2nd Level Support in BSI CRM)
• Agieren als Schnittstelle zu unserem CRM-Lieferanten BSI bezüglich der Koordination von technischen und betrieblichen Fragen sowie der Lieferung neuer Software-Releases und individuellen Software Anpassungen (Changes)

Das zeichnet dich aus:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Wirtschaft, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Business Analyse o.ä
• Du hast Erfahrungen in der Konfiguration und Parametrierung von CRM- und ERP-Systemen und schon Erfahrung mit BSI CRM sammeln können
• Du besitzt eine hohe IT-Affinität und hast im Idealfall Erfahrung im Krankenversicherungsgeschäft, respektive in den Bereichen Kundenmanagement, Marketing und Leistungsmanagement Privatkunden
• Du versteht das Business eines Product Owners und kennst dich in der agilen Teamarbeit aus
• Du kommunizierst gerne, wertschätzend und auf Augenhöhe und fühlst dich in der Schnittstellenfunktion mit anderen Teams und Stakeholdern wohl
• Du arbeitest selbstorganisiert, bringst eine hohe Lernwilligkeit mit und trägst aktiv zur agilen Unternehmensorganisation bei
• Du denkst vernetzt, erkennst unternehmerische Zusammenhänge und hältst dir den hohen Kundenfokus und das «Big Picture» stets vor Augen

Seit über 100 Jahren setzen wir uns als Versicherung für Privatpersonen und Unternehmen ein. Wir bieten sowohl Kranken- und Unfallversicherungen als auch Sach- und Haftpflichtversicherungen an. Unser Hauptsitz befindet sich nur einen Katzensprung vom Bahnhof Basel SBB entfernt., , Sympany setzt sich für ein gleichwertiges Miteinander der Geschlechter, Generationen und Kulturen ein. Wir sind alle per Du, nehmen gemeinsam an Sportevents teil, treffen uns am Tischkicker und feiern Mitarbeiteranlässe. Das schweisst zusammen. Möchten Sie auch zur Sympany Familie gehören? Das bieten wir Ihnen ausserdem: Vorteile Arbeitsort

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen & soziale Sicherheit

Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall

• Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)
• Vielfältige Vergünstigungen für Mitarbeitende
• Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia
• Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant
• Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)
• Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50.– pro Kind
• 15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn
• Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche
• 5 Wochen Ferien, ab 51 Jahren sogar noch mehr
• Mobiles Arbeiten, zum Beispiel im Home-Office
• Höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz
• Kostenloses gekühltes Wasser mit oder ohne Kohlensäure
• Rabatte bei Sportkursen oder Fitnessstudios

Gut ausgebildeten, innovativen und leistungsbereiten Mitarbeitenden stehen bei uns alle Möglichkeiten offen. Mehr als die Hälfte unserer Führungskräfte ist bei Sympany herangewachsen! Genauso wichtig sind Sie uns, wenn Sie sich auf einen Fachbereich spezialisieren möchten. Sie wollen Ihre Laufbahn aktiv steuern? Stellen Sie Ihr Potenzial unter Beweis! Wir fördern die Partizipation und schenken Ihnen unser Vertrauen, damit Sie Ihre guten Ideen in die Tat umsetzen können. Das bringt uns alle weiter