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In dieser spannenden und abwechslungsreichen Funktion verantwortest du folgende Aufgaben:Business- und Prozessanalysen im Betrieb und in Projekten in enger Zusammenarbeit mit internen und externen StakeholdernErarbeitung von Anforderungen und Erstellung von SpezifikationenLeitung kleinerer Projekte oder interner VorhabenUmsetzung und Einführung neuer Anforderungen inkl. Testing, Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von SchulungenBeratung und Support für die FachbereicheErstellung von Reports und KennzahlenUnterstützung im Betrieb der internen Applikationen und des Bereichs RPAOrganisation und Moderation von Workshops und ReviewsAktive Förderung der Digitalisierung bei SVA Aargau

Unser Team Audit, Risk & Compliance ist Teil des Unternehmensbereichs Verantwortlichkeiten um CEO und bewegt sich in einem interdisziplinären Umfeld, welches regelmässig mit komplexen und vielfältigen Rechtsfragen konfrontiert wird. In deiner Rolle arbeitest du eng mit Kolleginnen und Kollegen in den Themenfeldern Datenschutz und Informationssicherheit, Lieferantenmanagement, Human Resources, BCM, IT und Risk Management zusammen.Dein Arbeitsgebiet fokussiert sich auf Compliance Themen wie Datenschutz und Submissionsrecht sowie auf juristische Fragestellungen im Arbeits- und Vertragsrecht. Im Besonderen unterstützt du unser Lieferantenmanagement bei der Prüfung, Gestaltung und Erstellung von Verträgen aller Art sowie bei öffentlichen Ausschreibungen. Zusammen mit unserer Datenschutzverantwortlichen entwickelst und formalisierst du datenschutzrechtliche Prüfungsprozesse weiter und beurteilst beispielsweise im Rahmen von Datenschutz-Folgenabschätzungen den Einsatz neuer Technologien und Tools. So stellst du unsere Compliance mit Blick auf die massgebenden Datenschutzgesetze sowie sozialversicherungsspezifische Vorgaben sicher. Interdisziplinär zusammengesetzte Projektteams aus unterschiedlichsten Projekten und Bereichen unterstützt du, indem du die juristischen Rahmenbedingungen formulierst.

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, welche sich telefonisch und physisch bei uns melden. Mit deiner empathischen, aufmerksamen und kundenorientierten Art beantwortest du kompetent und lösungsorientiert erste Fragen aus unterschiedlichen Fachbereichen. Als dienstleistungsorientierte Persönlichkeit packst du tatkräftig an und freust dich auf die Vielfältigkeit deiner Tätigkeit. Im Team, aber auch selbstständig, entwickelst du dich weiter, indem du reflektierst und offen an Personen und Themen herantrittst.

Die soziale Sicherung von Menschen im Kanton Aargau ist dir wichtig und unsere Kundinnen und Kunden spüren das in jedem Kontakt mit dir. Sie erleben, dass ihre Anliegen durch dich effizient und korrekt bearbeitet werden.In unserem Team Leistungen bist du zuständig für die korrekte Bearbeitung und Berechnungen von AHV- und IV-Renten. Du prüfst die Rentenanmeldungen auf Vollständigkeit und stellst sicher, dass diese exakt und effizient bearbeitet und berechnet werden. Zu deinem Arbeitsbereich gehören auch Rentenvorausberechnungen, Einkommensteilungen und Mutationen. Bei allen deinen Aufgaben beachtest du die rechtlichen und gesetzlichen Vorgaben. Du bist Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und beantwortest kompetent ihre Fragen rund ums Thema Renten. Dazu stehst du mit ihnen im telefonischen und schriftlichen Kontakt. In anspruchsvollen Situationen gelingt es dir den Überblick und die nötige Ruhe zu bewahren.

Barbara hat sich ihren Traum erfüllt und ihr eigenes Kosmetikstudio eröffnet. Doch was muss sie nun bezüglich ihrer Sozialversicherungen beachten? Barbara informiert sich auf der Website von SVA Aargau und erfährt, dass sie sich unter Umständen als Selbstständig-Erwerbende anmelden muss.Kunden und Kundinnen wie Barbara lassen sich von dir beraten und du verschaffst ihnen einen Überblick im Sozialversicherungsdschungel. Du wirkst engagiert mit bei der Prüfung und Verarbeitung dieser Anträge und stellst eine unbürokratische Abwicklung sicher. Für unsere selbstständig-erwerbstätigen oder nicht-erwerbstätigen Kundinnen und Kunden stehst du dazu in telefonischem oder persönlichem Kontakt. Du hörst aktiv und verständnisvoll zu und bietest ein tolles Kundenerlebnis.