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Barbara hat ihr Studium abgeschlossen. Sie erfüllt sich ihren Traum und wird während einem Jahr einmal rund um die Welt reisen. Doch was muss sie bezüglich ihrer Sozialversicherungen beachten? Barbara informiert sich auf der Website von SVA Aargau und erfährt, dass sie sich unter Umständen als Nichterwerbstätige anmelden muss. Für nicht-erwerbstätige Kundinnen wie Barbara stellst du eine effiziente sowie qualitativ einwandfreie Abwicklung dieser Anmeldungen sicher. Du wirkst engagiert mit bei der Prüfung und Verarbeitung von Anträgen und stehst dazu in telefonischem oder persönlichem Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Du berätst aktiv und verständnisvoll und verschaffst ihnen einen Überblick im Sozialversicherungsdschungel. 

Mit Passion sowie ausgewiesener Erfahrung im Projekt Management verantwortest du verschiedene Transformations- und IT-Projekte. Deine neue Herausforderung beinhaltet folgende Aufgaben:Strategische und operative Planung, Umsetzung und Betriebsübergabe von ProjektenVerantworten des Projektauftrags, des Vorgehensmodells über Projekt- und Meilensteinpläne bis zur Wirtschaftlichkeitsberechnung und ControllingSteuerung der Projekte mit starkem Einbezug unserer Fachbereiche, ICT-Architektur und ICT-Security sowie der beteiligten externen DienstleisterReporting zum Projektfortschritt gegenüber Stakeholdern und Projektportfolio-Gremien Moderation von internen WorkshopsMitarbeit bei der Definition und Einführung von Projektmanagement-StandardsIn deiner Rolle agierst du als Brückenbauer/in zwischen den Fachbereichen, der IT, der Geschäftsleitung und den externen Dienstleistern. Du unterstützt in der digitalen Transformation mit klaren Konzepten, Modell- und Methodenkompetenz und begleitest die Projektumsetzung vom Auftrag bis zur Umsetzung.

In dieser spannenden zweigeteilten und abwechslungsreichen Funktion verantwortest du folgende Aufgaben:Applikationsmanagement:Applikationsverantwortung für die Kundenplattform von SVA AargauSicherstellung des reibungslosen Betriebs und dessen Dokumentation inkl. der Schnittstellen zu UmsystemenTechnische Beratung der Fachbereiche und des Product Owner für die KundenplattformSicherstellung des 2nd Level Supports durch Analyse und Behebung auftretender StörungenKoordination bei Betriebsstörungen und Wartungsarbeiten mit Fachbereichen und externen LieferantenErstanalyse, Priorisierung und Koordination der eingegangenen Service-AnfragenMitarbeit in Weiterentwicklungsprojekten und Vorhaben der KundenplattformRepräsentation und Interessenvertretung in internen und externen Gremien Releasemanagement:Hauptverantwortung eines übergeordneten Releasemanagement des gesamten Applikationsportfolio (inkl. Kernapplikationen) wie auch Infrastrukturkomponenten bei SVA AargauPlanung, Koordination und Nachbearbeitung von Releases in Zusammenarbeit mit den Applikationsverantwortlichen der Kernapplikationen, Fachabteilungen und externen PartnernEntwicklung und Aufbau eines standardisierten übergeordneten Releasemanagement-KonzeptsLaufende Prozessoptimierungen, Schulungen und Dokumentation des Release-ProzessesReporting von KPIs, Statistiken und Qualitätsmetriken

Dein Interesse wird immer dann geweckt, wenn es um Menschen und ihre Lebenssituationen geht. Du schätzt den Kontakt mit deinen Mitmenschen, möchtest ihre Bedürfnisse erkennen und ihre Anliegen verstehen. In unserem 1st Level Kundenservice berätst du unsere Kundinnen und Kunden telefonisch, schriftlich oder persönlich im SVA-Kundencenter bei ihren Anliegen rund um die Sozialversicherungen. Egal, womit sie auf dich zukommen: Du behältst die Lösung und Kundenzufriedenheit vor Augen.Während deiner Ausbildung lernst du ein/e geschickte/r Gesprächspartner/in zu werden. Sei es, um eine individuelle Lösung für unsere Kundinnen und Kunden zu erarbeiten oder schwierige Gesprächssituationen zu meistern. Du entwickelst dich weiter, indem du offen an die Themen rund um die Sozialversicherungen herantrittst.

In unserem Team Recht erwarten dich spannende und vielseitige juristische Fragestellungen im Sozialversicherungsrecht. Du unterstützt die Mitarbeitenden von SVA Aargau beim Gesetzesvollzug und du vertrittst SVA Aargau vor dem kantonalen Versicherungsgericht sowie dem Bundesgericht. Dein Arbeitsgebiet umfasst im Wesentlichen das Bearbeiten von komplexen Rechtsfragen im Gebiet der Invalidenversicherung, der Alters- und Hinterlassenenversicherung, der Prämienverbilligung und der Familienzulagen. Du erteilst Rechtsauskünfte, erarbeitest Entscheidungsgrundlagen für unsere Fachspezialisten und bearbeitest Einsprachen, Vernehmlassungen und Beschwerden ans Bundesgericht. 

In enger Zusammenarbeit mit dem Leitungsteam gestaltest du – abhängig von deinem Profil und Pensum – die zukünftige Führungsorganisation des Regionalärztlichen Dienstes (RAD). Du übernimmst eine Schlüsselrolle innerhalb der Invalidenversicherung (IV) und führst eine Abteilung mit zwei Teamleitenden, rund 30 engagierten Ärzten, resp. Ärztinnen sowie drei administrativen Mitarbeitenden.Mit deiner Begeisterung für medizinische Fragestellungen, deiner Führungskompetenz und deinem Verständnis für rechtliche und organisatorische Rahmenbedingungen trägst du dazu bei, dass die Leistungen der IV fair, fundiert und mit Weitblick beurteilt werden. Gemeinsam mit verschiedenen Anspruchsgruppen, wie behandelnden Ärztinnen und Ärzten, Gutachterinnen und Gutachtern, Therapeutinnen und Therapeuten oder Juristinnen und Juristen, sorgst du für eine vernetzte, effiziente und qualitativ hochwertige Leistungserbringung.Du verantwortest die personelle, fachliche und prozessuale Organisation des RAD. Dabei stellst du sicher, dass unsere Dienstleistungen gesetzeskonform, effizient und im Einklang mit unseren Werten erbracht werden. Du beobachtest medizinische sowie sozialversicherungsrechtliche Entwicklungen und bringst dein Wissen aktiv ein – sowohl im operativen Alltag als auch in strategischen Fragestellungen.Wir arbeiten in interdisziplinären Teams, die von gegenseitiger Unterstützung, Offenheit und Freude an der gemeinsamen Sache geprägt sind. Unser Ziel ist klar: Wir möchten das Beste für unsere Versicherten und setzen uns mit Herzblut und Fachwissen dafür ein. Dabei leben wir eine Kultur, die Zusammenarbeit fördert, Entwicklung ermöglicht und Innovation begrüsst. Mit deiner lösungsorientierten Denkweise und deinem Engagement verstehst du dich als Teil des IV Gesamtprozesses und entwickelst diesen kontinuierlich mit deinen Kolleginnen und Kollegen in der gesamten IV weiter.