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Werde Teil unseres Teams und helfe mit, den Betrieb unserer modernen und robusten ICT-Infrastruktur für unsere Kunden sicherzustellen.  Deine Aufgaben Du unterstützt im laufenden Betrieb, übernimmst das Monitoring sowie den Support unserer ICT-Systeme, speziell im Bereich Azure AD und Intune (MDM, MAM & Autopilot) Mit deinen fundierten Kenntnissen im Enterprise Management von mobilen Geräten, modernen Arbeitsplätzen sowie Druckern stellst du sicher, dass diese unseren Kunden zuverlässig zur Verfügung stehen Dein Fokus liegt auf der proaktiven Lösung von Problemen und der Analyse von Fehlern, um langfristig den Betrieb zu verbessern Du analysierst die Verfügbarkeit und Performance unserer Services, Netzwerke sowie Applikationen und sorgst mit dem Team für eine kontinuierliche Optimierung Du unterstützt unsere Anwender/-innen bei Hardware, Software- und Netzwerkproblemen und führst Troubleshootings durch, um Störungen schnellstmöglich zu beheben - oder leitest bei Bedarf Eskalationsverfahren ein Die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen mit Zugriff zu Servern, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräten sind Teil deiner täglichen Supportarbeit Du setzt Installations- und Konfigurationsvorgaben aus unserer Wissensplattform Confluence um und stellst sicher, dass die Arbeiten den internen Richtlinien entsprechen Die Überprüfung und Einhaltung von SLAs gehören für dich zum Alltag, welche du durch eine zeitnahe und zuverlässige Verfolgung und Lösung von Support-Tickets sicherstellst Dank deiner Powershell-Kenntnisse meisterst du einfache Paketierungen, beispielsweise mit PSADT, und unterstützt so die Softwareverteilung.

Werde Teil unseres Teams und helfe mit, unsere moderne und robuste Basisinfrastruktur zu pflegen und weiterzuentwickeln.  So packst du mit an Planung, Weiterentwicklung und Betrieb der Serverlandschaft auf VMware vSphere und NetApp Basis in Zusammenarbeit mit dem Team Mitarbeit in Projekten, um die Datencenter-/Cloud-Umgebung weiter auszubauen und neue Lösungen zu implementieren Mitarbeit bei der Erstellung von Konzepten (Ausbau Infrastruktur, Migration von Kundenumgebungen, Cloud-Lösungen) Implementierung von Kunden- sowie Infrastrukturprojekten im Datacenter-Umfeld (on-prem/cloud) Technische Fachberatung und Projektbegleitung in Projekten der Digitalen Transformation Betrieb der Veeam Backup-Lösung Betreib der PRTG-Monitoring Umgebung Laufende Aktualisierung und Führung der Dokumentation in Confluence Unterstützung des Kundensupports im 3rd Level Übergabe von Lösungen sowie Schulung des Support- und Operation-Teams.

Werde Teil unseres Teams und baue mit uns gemeinsam den Arbeitsplatz der Zukunft auf Basis von Windows 11 und Intune für unsere Kunden.  So packst du mit an Du bist mitverantwortlich für den Betrieb, Unterhalt und die Weiterentwicklung der Active Directory, DNS, PKI, Exchange Server, Exchange Online und Microsoft SQL Umgebungen sowie der M365 und Azure Services Du arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen und hilfst mit, Konzepte (Ausbau Infrastruktur, Migration von Kundenumgebungen, Cloud-Lösungen, neue Services) zu erstellen sowie Projekte umzusetzen und zu übergeben Technische Fachberatung und Projektbegleitung in Projekten der Digitalen Transformation Du paketierst und verteilst unsere Software mithilfe dem PowerShell App Deployment Toolkit und erstellst dazu die entsprechenden Installationshandbücher Du planst, installierst, konfigurierst und pflegst Programme, Kern- und Fachapplikationen und wirkst aktiv in der Ausbildung unserer Lernenden mit Du bringst dich mit deiner persönlichen Art und fachlichen Erfahrung bereichernd ins Team und den Bereich ein und bist ein(e) Mentor/in für deine Kollegen Du unterstützt das Support-Team im Troubleshooting im 3rd Level bei Betriebsstörungen

Werde Teil unseres Teams und helfe mit, unsere moderne und robuste Basisinfrastruktur zu pflegen und weiterzuentwickeln.  So packst du mit an Planung, Weiterentwicklung und Betrieb der zentralen und dezentralen Netzwerk- Infrastruktur auf Basis Cisco und Fortinet in Zusammenarbeit mit dem Team Bedienen, Steuern und Überwachen der IT-Sicherheitssysteme Weiterentwickeln und betreiben des IT-Security Monitorings Threat Intelligence aggregieren und Threat Hunting betreiben Einleiten und Koordinieren von Sofortmassnahmen in Bezug auf Security-Bedrohungen Betrieb eines Vulnerability Managements Mitarbeit bei der Erstellung von Konzepten Mitarbeit bei der Implementierung von Kunden- sowie Infrastrukturprojekten Laufende Aktualisierung und Führung der Dokumentation in Confluence Unterstützung der Organisation im Bereich Sicherheit Mitarbeiten beim Erstellen von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen aufgrund von Sicherheitsanforderungen und -bedürfnissen Übergabe von Lösungen sowie Schulung des Support- und Operation-Teams

Werde Teil unseres Teams und helfe mit, den Betrieb unserer modernen und robusten ICT-Infrastruktur für unsere Kunden sicherzustellen.  Was dich erwartet Du übernimmst den Betrieb und das Monitoring unserer ICT-Infrastruktur - und das in einer Umgebung, die ständig Änderungen unterzogen ist Mit deinen Skills in SCCM, Intune und Windows Autopilot bist du die Go-To-Person, wenn es um die Verwaltung und Pflege unserer Systeme geht Softwareverteilung? Die rockst du mit PSADT & Powershell - und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft Statt nur Probleme zu lösen, denkst du proaktiv und entwickelst Strategien, um Ausfälle zu verhindern und die Performance zu steigern Du arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen und bist immer auf der Suche nach dem nächsten grossen Ding, das unserer IT noch besser macht Ob Projekte oder tägliche Herausforderungen - du packst an und machst mit!