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Ihre Aufgaben Sie sind für die Organisation und Führung des Bereiches Versicherung verantwortlich, richten ihn strategiekon­form aus und setzen das Operating Model und die dazugehörigen Prozesse um. Letztere entwickeln Sie weiter und nutzen dabei Automatisierungs- und Digitalisier­ungspotenziale. Sie führen die Mitarbeitenden der Gebäudeschätzung sowie des Kunden- & Vertragsservices fachlich und per­sonell unter Einhaltung des gesetzlichen Rahmens, der Unternehmensstrategie sowie durch die Verankerung der Unternehmenswerte. Die Kundenzufriedenheit ist dabei ein zentrales Thema. Sie verantworten die kunden- und serviceorientierte Bewirtschaftung des Versicherungsportefeuilles, die Sicher­stellung der fristgerechten Ermittlung von wertrichtigen Versicherungssummen, die Erstellung der Jahresrech­nung sowie die versicherungstechni­sche Umsetzung der Elementarschadenprävention. Sie bauen ein Vertriebs- und Kundenbetreuungskonzept auf, entwickeln es weiter und führen Marketingaktionen für freiwillige Zusatzversicherungen durch. Sie nutzen Kundenfeedbacks zur laufenden Optimierung der Pro­zesse, Abläufe und Systeme.

Ihre Aufgaben Sie sind mit Ihrem Team für die gesetzeskonforme Bewirtschaftung sämtlicher Versicherungsverträge und die damit zu­sammenhängenden Administrationsaufgaben verantwortlich, unter Berücksichtigung der stra­tegischen Ausrichtung der AGV. Sie führen Ihre Mitarbeitenden fachlich und personell nach den Leitsätzen und unter Anwendung der Füh­rungs­instrumente der AGV. Sie sorgen für die Erstellung sowie Zustellung der Jahresrechnung. Sie sind für verschiedene Spezialaufgaben zuständig wie die Pflege des Portefeuilles der Gebäudewas­serversi­cherung, die Durchführung von Mailings und Kampagnen und die Begründung von Stockwerkei­gentum. Sie leiten Projekte oder arbeiten darin mit.

Ihre Aufgaben Sie bearbeiten Feuer-, Elementar- und Wasserschäden der Gebäudeversicherung fristgerecht und gesetzeskonform. Sie prüfen den Sachverhalt und die Versicherungsdeckung, legen die Dossiers an, sorgen für vollständige Unterlagen, prüfen die Entschädigung und lösen Zahlungen aus. Sie eröffnen Abschätzungen und Entschädigungen, beurteilen Kürzungen sowie Regresse und vollziehen sie. Sie kümmern sich um alle administrativen Arbeiten in der Schadenerledigung. Sie haben telefonischen und schriftlichen Kontakt unterschiedlichsten Ansprechpartnern. Sie beraten die Kundinnen und Kunden kompetent und arbeiten auch eng mit dem Aussendienst zusammen. Sie arbeiten in Projekten mit.